西鎌倉テニスクラブ     

0467-31-1711   神奈川県鎌倉市津西1-11-10    湘南モノレール江の島線 西鎌倉駅 徒歩3分以内
★★☆☆☆ 1.7    口コミ:15件
指導員の質:2.6   設備・機材:2.4   レッスン内容:3.0   立地・雰囲気:3.0   サポート対応:1.8   料金:2.8  

西鎌倉テニスクラブの口コミ・体験談

投稿者名:S  | 入学期間:2007年頃から3年以上  | 開始時のレベル:中級
★☆☆☆☆     指導員の質:3   設備・機材:1   レッスン内容:3   立地・雰囲気:1   サポート対応:1   料金:1  
【退会届を書きに行った時の話です。】
知ってる方も多いと思いますが横浜校閉鎖に伴いコーチが変更になったので長く通っていましたが退会届を記入しにフロントに行きました。T支配人コーチがいらっしゃったのでお詫びの一言などあるかと思いましたがヘラヘラした態度で〇〇さん退会です~っと言い放ちました。
レッスンをしているコーチからは今回の件は少し伺いましたがある程度仕方ないと思っていました。ただこの瞬間にあ、このスクールは有り得ないなと感じてしまいました。
父兄に向けた配布物しかなく一般生徒には責任者からの説明謝罪は一切無し、小さな文字の掲示物をただ貼っているだけです。
コーチの変更が多すぎてただでさえ信用がないのに客を舐めてるとしか思えません。
ヘッドコーチや支配人がレッスンを休んででも心配を見せないように毎レッスン生徒を集めて謝罪をするなど配慮をしてもらいたかったです。
立地と優しいお客にかまけて自分の身を守ることしかしないスクールになど未来はありませんね。
通われている皆様もこれからを熟考して頂ければと思い想いをぶつけさせていただきました。
見苦しい乱文失礼致しました。

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2018年05月11日   コメント(9)
 
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この口コミへのコメント(9件)

たしかに見苦しい長文だな

投稿者:るる 2018年05月13日

先日も東戸塚の閉鎖に関して、長々と文句を言ってる見苦しいオバさんを見ました。
むしろ新体制になって、コーチ、社員は頑張ってると思いますけどね。

投稿者:寝ぼけ 2018年05月14日

たしかに新体制になって雰囲気変わりましたね!
でもあの程度で頑張ってるとは言わないかな。
結局Yコーチの解雇され方にみんな不信感抱いていますからね。

投稿者:ドン 2018年05月14日

解雇されたYコーチ側にも問題があったらしいよ。
残業時間をごまかしたりとか噂になってたし。
どちらにも問題があるんじゃない?

投稿者:えんぴつ 2018年05月15日

残業代誤魔化してたとか問題じゃないですか!それは解雇されても仕方ないですね。ただそんな情報噂とかでも中で働いてる人しかわからないですよね笑
社員さん、こんなところにわざわざコメント乙です

投稿者:オハナ 2018年05月16日

あ、hコーチが他のお客さんに話してるのを聞きました。
私はわりとこのスクールが好きなのでどちらかと言うとスクール側の味方ですが笑

投稿者:えんぴつ 2018年05月16日

内部事情をお客さんに話すのもどうかと思いますがね。
それこそ社員である立場の人間が内で起こった不祥事を外に漏らしてなんのメリットがあるのでしょうかね。

投稿者:あ 2018年05月19日

ほんと内部事情は聞きたくないですよ。通ってて不安が多くなる原因になります。
でも聞きたくも見たくもなくても生徒の方から丸見えなのが残念でありません。この件を機に改善や新しい風が吹くことを期待しています。噂をしたり批判するなら直接スクールに訴えましょうよ。

投稿者:わ 2018年05月20日

ここにコメントされている方は西鎌を擁護されているようですが、この投稿者さんの言う通りだと私思います。
私はこのスクールに通いもう長いからこそコメントさせていただきます。
このスクールは書面や口頭で上の方(社員の方)に訴えたところで何も変わりません。
私は、このスクールが良くなることを信じて続けてきましたが、もう我慢の限界で退会します。
ルールがいきなり変わったのをお知らせもせずお客様への対応が雑な最低スクールですよ。

投稿者:11 2018年05月20日

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